ENVIO
Pontos PickUp
1. Ponto de Recolha PickUp
A Bsmart disponibiliza aos seus Clientes, uma rede de cerca de mais de 600 pontos pickup para que possa de forma mais cómoda e prática enviar e recolher as suas encomendas.
Os pontos pickup oferecem conveniência e proximidade para que possa utilizá-los num local perto de si quando quiser e à hora que quiser. Para saber qual o seu, veja aqui!
2. Receba as suas compras no lugar escolhido
Quando a sua encomenda chegar ao ponto de destino será notificado através de sms e email para que possa efetuar a recolha da sua encomenda. No conteúdo da sms terá um código de identificação que será solicitado no ato de recolha da encomenda.
Veja as restantes opções de entrega
Recolha em Loja
- Gratuito durante a semana
- 1,00 € ao fim de semana
Entrega em casa
Basta escolher o método de pagamento, nós encarregamo-nos que as suas compras chegam até si!
Mais informações sobre o Envio
ONDE POSSO RECEBER O MEU PEDIDO?
Poderá receber o seu pedido na morada escolhida, numa loja física onde vendemos fisicamente, e ainda, através dos pontos pick-up.
O PAÍS DE ENTREGA PODE SER DIFERENTE DO DE COMPRA?
Não, o país de entrega tem sempre de coincidir com o país de compra.
QUANTO TEMPO IRÁ DEMORAR O MEU PEDIDO?
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Recolha na loja: Em 3-5 dias úteis.
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Normal domicílio: Em 2-3 dias úteis.
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Expresso domicílio: Em 1-2 dias úteis.
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Pontos Pick Up: Em 2-3 dias úteis.
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Os prazos anteriormente indicados serão prolongados para os Açores e Madeira.
QUANTO PAGAREI DE PORTES DE ENVIO?
(Estes valores aplicam-se quando o valor da compra não for superior a 20 euros)
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Recolha na loja: GRATUITO, exceto ao fim de semana (1,00€)
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Normal domicílio: 3,95 €
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Expresso domicílio: 5,95 €
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Pontos Pick Up: 1,90
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Açores e Madeira: 9,95 €
POSSO ACOMPANHAR O ESTADO DO MEU PEDIDO?
Sim, através de "A SUA CONTA", poderá entrar em “AS MINHAS COMPRAS” e ver o estado do seu pedido.
COMO É O PROCESSO DE ENTREGA AO DOMICÍLIO?
Se escolheu a entrega ao domicílio, será enviado um e-mail de confirmação de envio (quando o seu pedido sair do armazém), outro com um número de acompanhamento (com link para a página Web da empresa do serviço de entrega) e, por último, o transportador irá entrar em contato consigo por SMS ou e-mail para informar sobre a entrega do seu pedido.
COMO É O PROCESSO DE ENTREGA NA LOJA?
Caso tenha escolhido a entrega em loja, será enviada um e-mail a comunicar a chegada da encomenda (terá 10 dias para levantar).
COMO É O PROCESSO DE ENTREGA NUM PONTO PICK UP?
Será enviado um e-mail ou SMS a comunicar a chegada da encomenda e o destinatário terá até 10 dias para a levantar.